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20% de desconto na sua primeira compra

Use o cupom

Novo Padrão

Regras atuais de acesso, crédito, cancelamento, cupom e frete. Vale a pena ler antes de comprar.

Quem tem senha diferente no System Color e no site antigo entra com a senha do System Color.

Cadastro e busca

  • Nomes de produtos foram ajustados para a busca do Google. A busca também encontra nome parecido.
  • Em Meus dados há o campo de data de aniversário. O cupom de aniversário, quando estiver disponível, vale uma vez por ano. Ainda não está liberado.
  • Dá para alterar no site: senha, data de aniversário, e-mail secundário e telefone secundário.
  • Alteração de dado pede um código de autenticação em dois fatores, enviado ao e-mail principal da conta.
  • Cadastro bloqueado é informado no momento do login.

Crédito e cancelamento

  • Crédito pode pagar o pedido inteiro ou uma parte.
  • Não dá para usar crédito num pedido que ainda tenha valor pendente pago na retirada.
  • O saldo aparece em Meus dados e na finalização da compra.
  • Cancelar um item em até 15 minutos depois de fechar o pedido converte o valor em crédito na conta.
  • Cancelar o pedido inteiro nesse mesmo prazo de 15 minutos gera estorno, conforme a regra da operadora do cartão ou do banco.

Pagamento na retirada

O pagamento na retirada fica disponível para cliente ativo que cumpra os dois critérios:

  • No mínimo 3 meses de cadastro ativo.
  • Pelo menos 10 pedidos já feitos no site.

Quem ainda não chega nesses números usa as outras formas de pagamento do checkout.

Cupons

  • O cupom de primeira compra é o BEMVINDO20. Não vale para quem já pediu no site antigo ou no System Color.
  • Cupom de cliente e de revendedor sai com regra própria. Leia a condição antes de aplicar.
  • Promoção também é avisada nas redes e no e-mail do cadastro.

Um acesso para o site e o System Color

  • A senha é a mesma no site e no System Color.
  • O login aceita usuário, e-mail ou CPF/CNPJ.
  • Alteração de cadastro é sincronizada.
  • Pedido feito no System Color aparece no site.

Preço, frete e prazo

  • O preço pode ser visto sem login. A tabela de revendedor aparece depois de entrar na conta.
  • Cliente sem categoria de revendedor vê o mesmo preço de quem não está logado.
  • A Loggi entrou como transportadora a partir de 17/03 e pode ser escolhida na compra.
  • Pedido com status “Com problemas / Precisa de atenção”, reenviado depois das 18h do dia do pedido, ou reenviado no dia seguinte, tem o prazo ajustado.

Dúvida sobre estas regras:Falar com o SAC