Política de privacidade
Privacidade, entrega em 24 horas e a diferença entre produção expressa e econômica.
Esta política informa como coletamos, usamos, armazenamos e tratamos dados pessoais. Ao usar o site e comprar na loja, o tratamento segue a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. O que fazemos com esta informação
Na compra, coletamos os dados que você informa para concluir a transação, como nome, e-mail e endereço.
Ao acessar o site, recebemos automaticamente o endereço de IP do computador e dados como tipo de navegador e sistema operacional, para manter o site seguro e melhorar a experiência.
Usamos cookies de acesso para manter o login durante a navegação, e cookies de marketing e analíticos, como o Meta Pixel e o Google Tag (Gtag), para ajustar conteúdo e oferta.
E-mail de marketing só é enviado com o seu consentimento. Nesses e-mails podem entrar novidade da loja, produto novo e outras atualizações.
2. Base legal
Tratamos dados pessoais com os fundamentos da LGPD:
- Execução de contrato: processar a compra e entregar o produto ou serviço.
- Consentimento: e-mail de marketing e cookies não essenciais, como os de marketing e analíticos.
- Obrigação legal: requisito fiscal e regulatório.
- Legítimo interesse: segurança das plataformas e melhoria da experiência de compra.
3. Consentimento
Quando você informa nome, telefone e endereço para concluir uma transação, verificar o cartão, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, esse uso fica limitado a essas finalidades.
Se pedirmos o dado por uma razão secundária, como marketing, pedimos o consentimento de forma direta, com a opção de recusar.
4. Divulgação
Podemos divulgar dados pessoais quando a lei exigir, ou no caso de violação dos termos de serviço.
5. Serviços de terceiros
Fornecedor terceiro coleta, usa e divulga dados pessoais só na medida necessária para o serviço que presta à loja.
Gateway de pagamento e processador de transação têm política própria sobre os dados que precisamos lhes enviar. Vale ler a política de cada um.
O pagamento é processado pela Pagar.me, empresa sediada no Brasil. Os dados ficam sujeitos à legislação brasileira.
6. Cookies
Cookies essenciais mantêm o login. Cookies de marketing e analíticos (Meta Pixel e Gtag) personalizam anúncio e medem a navegação.
As preferências de cookies podem ser gerenciadas no navegador.
7. Direitos do titular
Pela LGPD, você pode:
- Confirmar se há tratamento dos seus dados.
- Acessar os seus dados pessoais.
- Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado em desconformidade com a LGPD.
- Pedir a portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminar dado pessoal tratado com o seu consentimento, salvo as hipóteses da lei.
- Retirar o consentimento a qualquer momento, quando ele for a base do tratamento.
- Saber com quais entidades públicas e privadas os dados são compartilhados.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para ecommerce@padraocolor.com.br.
8. Segurança
Tomamos precaução razoável e seguimos prática corrente do setor para reduzir perda, acesso indevido, divulgação, alteração ou destruição dos dados.
Dado de cartão de crédito é criptografado com SSL (secure socket layer) e armazenado com criptografia AES-256.
9. Transferência internacional
Os dados são processados no Brasil. Se houver transferência internacional, ela segue a exigência legal, com medida de segurança adequada.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser alterada a qualquer momento. A mudança vale assim que publicada no site. Mudança relevante é comunicada.
Se a loja for adquirida ou fundida, os dados podem ser transferidos aos novos proprietários para que a venda continue.
Ao acessar ou usar o site, você concorda com esta política e com a lei aplicável. Se não concordar, não use o site.